Mieke Jacobs Consultancy


Functionele software ondersteuning

Over Mieke

Mijn naam is Mieke Jacobs, geboren in 1977 en ik woon in Duiven. 

De opleiding Hoger Hotel management in Leeuwarden heb ik met veel plezier gedaan. Het was echt een opleiding die bij mij paste vanwege het praktische karakter, vlotte doorloop van lesmateriaal, de leuke mensen en de aansluiting van mijn karakter bij gastvrijheid. Nog dagelijks pas ik de hier geleerde lessen toe.


Automatisering

Al 20 jaar ben ik actief in de automatisering. Eerst in de hotelsoftware als consultant, QA medewerker en support analist en later als consultant in de bouw- en installatiebranche. Met software kan je het leven van de gebruiker iets makkelijker maken. Het is een prachtig proces om een van een initiële wens naar een werkend eindproduct te werken waarbij de klant vele uren kan besparen en nog efficiënter kan werken. Dit proces vraagt om creativiteit, een zorgvuldige planning en heldere communicatie. Ik vind het geweldig om hier aan bij te dragen. 

Mijn diensten

Consultancy


De snelheid van ontwikkeling is enorm. Naast klantenondersteuning en ontwikkeling moet er getest worden, bugs moeten uitgezocht worden, en documentatie moet worden geschreven. Voor die processen die nog wat ondersteuning word ik graag ingezet.

Training en documentatie


Met mijn jarenlange ervaring ben ik op met minimale training snel inzetbaar voor het geven van trainingen of het schrijven van documentatie.

Testimonials

RUUD

Met heel veel geduld en standvastigheid heeft Mieke voor mijn bedrijf een e-mailmigratie uitgevoerd van Gmail naar Microsoft Exchange, samen met een installatie van Microsoft 365 op alle apparaten. Vooral de e-mailmigratie vroeg veel geduld, eigen uitzoekwerk en standvastigheid. Het ging beslist niet vanzelf, maar Mieke bleef vol vertrouwen en altijd vrolijk. Stapje voor stapje heeft ze alles opgelost en tegenslag maakte haar alleen nog maar gedrevener.
Uiteindelijk werkt alles perfect en heeft ze ook nog een helder document opgesteld met daarin een handige gebruiksaanwijzing voor de toekomst bij het aanmaken en beheren van accounts. Hiermee heeft Mieke dus ook extra structuur en duidelijkheid gebracht.

KERSTIN

Wij hebben Mieke Jacobs ingehuurd voor het schrijven van artikelen voor onze kennisbank. Tribe CRM is een relatief nieuw product dat in hoog tempo wordt doorontwikkeld. Mieke heeft voor ons de kennisbank verder vormgegeven en veel kennisbank-artikelen geschreven. Aan een korte uitleg heeft ze voldoende om zich volledig in te lezen in de software. Mieke werkt heel zelfstandig, heeft een hoge productiviteit en weet op de juiste momenten het overleg aan te gaan. Ze heeft ons echt ontzorgd. Samengevat heeft Mieke voor PerfectView de opdracht perfect uitgevoerd!

PATRICK

Mieke heeft door jarenlange ervaring, een doeltreffende manier om overzicht te creëren en bovenal, overzicht te houden. Met zachte, doch duidelijk, hand, zorgt zij ervoor dat mensen bewegen in de richting die nodig is. Zij communiceert duidelijk en to-the-point, wat er voor zorgt dat dingen ook echt gebeuren.

JURGEN

Mieke is een persoon die prettig communiceert, helder de zaken structureert en in staat is om de ander te bewegen in de richting die samen is afgesproken zonder vervelend over te komen. Professioneel, humor en haar menselijke kijk op de zaken, zorgt ze ervoor dat zaken samen gedaan worden. Dankzij overzicht creëert ze rust en ontstaat er weer ruimte om de juiste dingen te doen op een prettige wijze!

Contact